仕事内容
業界シェアトップクラスを誇る当社システム「リクオプ」を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続けるために、継続的に伴走していただきます。
当社のシステムを利用いただいているお客様は日本全国に1,000社以上。
お客様ごとにシステムの使い心地についてヒアリングをし、その内容を元に採用の課題を明確化し、解決策を提案していただきます。
具体的には・・・
●現状把握～課題設定～提案
・顧客の応募統計やアクセスデータ分析
・課題設定と解決策立案
顧客の採用活動に関する課題設定と解決策提案
・顧客の人材採用目標と課題の再設定
・新たな課題に対する次回提案方針の合意
・生産性向上に関する提案
●顧客サポート
・当社商品をご活用いただき、効果を出すための継続的フォロー
・問い合わせ対応
始めのうちは、上記業務内容を1人でお任せすることはありません。
全体の流れや商談の進め方を学んでいただくため、初めはシニアコンサルタントのサポートから業務に入っていただきます。
ゆくゆくはシニアコンサルタントを目指してください。
| 求人案件名 | カスタマーサクセスコンサルタント |
|---|---|
| 職種 | セールス・営業 |
| 職業 | 法人向け |
| 求人企業名 | HRソリューションズ株式会社 |
| コーポレートサイトURL | https://www.hr-s.co.jp/index.html |
| 企業概要 | サマリー:アルバイト・パート採用・雇用支援システム「リクオプ」「ハイソル」、シフト作成・作業割当管理システム「ハイソルシフト」の企画、開発・販売 勤務シフトマッチングサービス「シフトワークス」の企画・運営 地方雇用・UIJターン促進支援システム「あのこの」「ごきんじょぶ」 の企画・開発・販売 人材採用領域における主な業務 ・WEBサイト企画制作 ・WEBマーケティング全般 ・コンサルティング ・トレーニング など |
| 設立年月日 | 2004年9月1日 |
| 資本金 | 3億9039万円 |
| 従業員数 | 101〜300名 |
| 配属部署 | 顧客価値創造本部価値共創部 |
| 配属部署詳細 | 約30名 男女比：5:5 |
| 募集背景 | 引き合い増加による体制強化 |
| 仕事内容 | 業界シェアトップクラスを誇る当社システム「リクオプ」を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続けるために、継続的に伴走していただきます。 当社のシステムを利用いただいているお客様は日本全国に1,000社以上。 お客様ごとにシステムの使い心地についてヒアリングをし、その内容を元に採用の課題を明確化し、解決策を提案していただきます。 具体的には・・・ ●現状把握～課題設定～提案 ・顧客の応募統計やアクセスデータ分析 ・課題設定と解決策立案 顧客の採用活動に関する課題設定と解決策提案 ・顧客の人材採用目標と課題の再設定 ・新たな課題に対する次回提案方針の合意 ・生産性向上に関する提案 ●顧客サポート ・当社商品をご活用いただき、効果を出すための継続的フォロー ・問い合わせ対応 始めのうちは、上記業務内容を1人でお任せすることはありません。 全体の流れや商談の進め方を学んでいただくため、初めはシニアコンサルタントのサポートから業務に入っていただきます。 ゆくゆくはシニアコンサルタントを目指してください。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間（ヶ月） | 3ヶ月 試用期間の補足 試用期間中の条件変更無し |
| 勤務時間 | 始業時間:9:00～終業時間:17:45 (休憩時間:60分) |
| 時間外労働 | 有り |
| 年収 | 447万円 ～ 730万円 |
| 賃金制度 | 完全月給制 |
| 月給 | 255000円 ～ 454000円 |
| 裁量労働制・固定残業代制 | どちらでもない |
| 待遇条件・昇給賞与 | 想定年収 447.9万円 〜 730万円 ※メンバークラス等級（想定年収4,479,000円～4,944,000円）の場合：時間外手当全額支給 マネージャークラス等級（想定年収6,383,000円～）の場合：時間外手当無し ※経験・能力など考慮し弊社規程により協議のうえ決定いたします。 ※昇給年2回 ※賞与原則2回（6月、12月） ◇通勤交通費支給 |
| 福利厚生 | ◇社会保険完備 ◇401K ◇研修受講制度 ◇書籍購入制度 ◇WEBマーケティングに必要な資格取得補助 入社後、ウェブ解析士、ドットコムマスターベーシックの資格を取得いただきます。 資格取得に関する受検費用、テキスト購入代など全て会社負担です。 |
| 喫煙環境 | 禁煙 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土、日） ◇祝日 ◇年末年始 ◇その他（※誕生日休暇、慶事休暇、忌引き休暇、生理休暇、転勤休暇、介護休業） |
| 勤務地 (都道府県) | 東京都 |
| 勤務地住所 | 東京都中央区日本橋3-10-5 オンワードパークビルディング10階 ★古いものと新しいものの良さが共存する街・日本橋。 近くにはおいしいランチが楽しめる老舗がいっぱい！ 【詳細・交通】 東京駅から徒歩7分 東京メトロ銀座線・東西線、都営地下鉄浅草線日本橋駅から徒歩3分 都営地下鉄浅草線宝町駅から徒歩5分 東京メトロ銀座線京橋駅から徒歩7分 |
| 転勤の有無 | 無し |
| 必須要件 | 法人営業の実務経験＋①or② ①WEB・IT領域の実務経験 ②人材領域の実務経験 ※①、②ともに満たしていることが望ましいが、片方のみでも可。 |
| 歓迎/尚可 | ・CRM（お客様への課題解決に関し、継続した提案と売り上げ増加の経験） |
| 選考プロセス | 書類選考⇒Web適性検査⇒1次面接⇒2次面接⇒最終面接⇒内定 （合間で現場とのカジュアル面談を設定する可能性があります） |
