仕事内容
【好きな場所で無理なく働ける】フロント業務を中心とするホテルサービス全般を担当します★
できる仕事からスタート！経験が浅い方も安心の研修が充実
具体的には
【まずは…？】
接客マナーをはじめ、
ホテル業務に関する研修からスタート！
【その後は…？】
最初は、簡単な業務からお任せしていきます。
OJT形式で仕事の流れを覚えられますので
ご安心ください！
【定期的に行われる個人面談あり♪】
仕事の相談から
キャリアプランまで何でも相談OK！
仲間たちと一緒に、以下の業務をお任せします！
■チェックイン・チェックアウト対応
■お客様や旅行会社等からのお問い合わせ対応
■メンバーズカードの入会案内
■時節に応じたホテル内の飾り付け
■新しい宿泊プランの企画立案
■アルバイトスタッフの指導 など
※習熟度を見ながらお任せしますので、
焦らず業務の幅を広げていきましょう！
| 求人案件名 | 「ホテルエミシア」新札幌駅前で通勤便利！ 大型シティホテルでフロント・ベルサービススタッフ募集 ★転勤なし |
|---|---|
| 職種 | 販売・サービス |
| 職業 | 接客・販売 |
| 求人企業名 | 株式会社ホスピタリティオペレーションズ |
| コーポレートサイトURL | https://www.hospitality-operations.co.jp/index.php |
| 企業概要 | サマリー:・ホテル運営事業 ・リゾート運営事業 ・運営コンサルティング ・太陽光発電事業 主力製品・サービス:スマイルホテルを中心として全国１００ヶ所以上にビジネスホテル、シティホテル、リゾート、飲食事業、保育所事業などを展開しております。 売上高 (2023-12-01年度):360億円 |
| 設立年月日 | 2005年7月1日 |
| 資本金 | 10,000,000円 |
| 従業員数 | 1,000名以上 |
| 配属部署 | ホテルフロントスタッフ |
| 配属部署詳細 | フロント、ベル、専門性のある2つのセクションや、宿泊予約の電話ヘルプなど、各分野の垣根を超えて業務を担当することで、様々なスキルを身に付けることができます。また、ゲストに一番近い場所でサービスを提供し、直接のフィードバックを受けられる環境のため、成長とやりがいを同時に味わうことができます。 |
| 募集背景 | 事業拡大により募集 |
| 仕事内容 | 【好きな場所で無理なく働ける】フロント業務を中心とするホテルサービス全般を担当します★ できる仕事からスタート！経験が浅い方も安心の研修が充実 具体的には 【まずは…？】 接客マナーをはじめ、 ホテル業務に関する研修からスタート！ 【その後は…？】 最初は、簡単な業務からお任せしていきます。 OJT形式で仕事の流れを覚えられますので ご安心ください！ 【定期的に行われる個人面談あり♪】 仕事の相談から キャリアプランまで何でも相談OK！ 仲間たちと一緒に、以下の業務をお任せします！ ■チェックイン・チェックアウト対応 ■お客様や旅行会社等からのお問い合わせ対応 ■メンバーズカードの入会案内 ■時節に応じたホテル内の飾り付け ■新しい宿泊プランの企画立案 ■アルバイトスタッフの指導 など ※習熟度を見ながらお任せしますので、 焦らず業務の幅を広げていきましょう！ |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間（ヶ月） | 3ヶ月 試用期間の補足 試用期間中も給与等の待遇変更はございません |
| 勤務時間 | 始業時間:0:00～終業時間:23:59 (休憩時間:60分) |
| 時間外労働 | 有り |
| 年収 | 300万円 ～ 450万円 |
| 賃金制度 | |
| 月給 | 200000円 ～ 300000円 |
| 裁量労働制・固定残業代制 | |
| 待遇条件・昇給賞与 | 月給 17.7万円～25万円 ・時間外勤務手当、深夜勤務手当、家族手当、 事業所応援手当ほか ・交通費実費支給（上限50,000円） ・昇給年1回、賞与年2回（業績による） ＜ホテルエミシア札幌社員優待＞ 館内レストラン30％OFF、スパ入浴料500円 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・制服貸与 ・全国グループホテル、リゾート等の割引利用可能 ・資格取得支援 ＜福利厚生が充実＞ 交通費は当社規定に沿って支給し、加入条件を満たす方は社会保険完備、制服も貸与いたします。また、従業員割引があり、スマイルホテルや各系列ホテル、スキー場などお得にご利用可能です。お客さまを笑顔にするためには、まずスタッフが幸せでなければならないという考えのもと、働きやすさを追求しています。 ＜資格支援制度＞ たとえば簿記や英会話など、スキルアップに必要な資格を取得した場合、参考書代や受験料を支援する制度があります（合格後支給）。資格支援制度はホスピタリティパートナーズグループのグループ全体で実施。業態や職種に関係なく何事にもチャレンジする前向きな社風が根付いており、頑張りを後押ししてくれます。 |
| 喫煙環境 | 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり） |
| 休日休暇 | 【年間休日105日】 週休2日制（シフトによる／月平均8～9日） ※休日休暇及び勤務シフトは前月に調整いたします。 有給休暇、慶弔休暇、育児休暇など ＜シフト例＞ ※休憩60分／夜間ロングは休憩120分 ■日勤時: 8：00〜23：00の間のシフト制 ■夜勤時: 23：00〜翌午前8：00 ■夜勤ロング: 17：00～翌午前11：00 15：00～翌午前9：00 ※上記シフト例は勤務地により異なります。 |
| 勤務地 (都道府県) | 北海道 |
| 勤務地住所 | 北海道札幌市厚別区厚別中央2条5丁目5-25 |
| 転勤の有無 | 無し |
| 必須要件 | ・業務経験・学歴一切不問です ・現住所から通勤可能な方のみを対象とさせていただきます |
| 歓迎/尚可 | ・経験者は優遇します ・事務経験あり、業界未経験の方も歓迎します ＜業界未経験歓迎＞ 当社にご入社いただく社員の大半は業界未経験者。そんな皆さんに早期にご活躍いただけるように研修制度や先輩スタッフのフォローアップに力を入れています。わからない事やご不安な事はいつでも気軽にご相談いただける環境ですので、未経験でも安心してチャレンジしてください！ また、短期アルバイト・契約社員・正社員等で受付やフロント業務のご経験のある方も大歓迎です！ |
| 選考プロセス | 【選考の流れ】 履歴書（顔写真付）・職務経歴書提出→書類選考→面接（現地ホテル）→WEB適性検査→内定（応募～内定まで概ね2週間） |
