仕事内容
【業務内容】
「AGEMAS事業部」への配属となります。AGEMASとはクライアントの「売上」「新規顧客」「シェア」などを「上げます」という意味。拡大していくコールセンター事業の現場スタッフとして、商品提案やお問い合わせ対応などに携わります。
＜具体的な仕事内容＞
■アウトバウンド（発信）
様々な業界のサービスや商品を提案します。
・通信やガス、水道などのインフラ系
・法人に向けた採用に関するシステム
・金融系の商材 など
■インバウンド（受信）
お客様の問い合わせに対応し、必要な処理を行ないます。
・経理業務
・事務作業
・通信事業体案件サポート業務
・ネット回線の工事日調整 など
※入社後はオンライン研修からスタート。ビジネスマナーやコールセンター業務の基礎からしっかり学べます！
＜入社後の流れ＞
まずはオンラインでの社内研修を行ないます。基本的なビジネスマナーやセールスのテクニックなどの知識を身につけてください。コールセンター業務に向けての実践的な研修も行ないます。未経験の方でも、イチからしっかり学べるのでご安心ください！
キャリアには幅広い選択肢をご用意しています。他の職種にもチャレンジできますので、ご希望があればご相談ください。あなたには、安心して働きながら幅広い経験を積んでいってほしいと考えています。
| 求人案件名 | 【毎年給与UP確約！】正社員でキャリアも安心！コールオペレーター＜有給取得100％＞ |
|---|---|
| 職種 | セールス・営業 |
| 職業 | インサイドセールス, コールセンター管理・運営（SV）・スタッフ |
| 求人企業名 | 株式会社ナラティブ |
| コーポレートサイトURL | http://arq-hd.com/ |
| 企業概要 | サマリー:人材派遣業、有料職業紹介、営業代行、不動産 主力製品・サービス:■Agemas事業 挑戦する人に、武器を。現場には、結果を。 アゲマスは、営業・販売・人材の現場に即戦力を届けるプロフェッショナル人材サービス。未経験からでも一歩踏み出せる研修体制と、成長を加速させるフィードバック文化が魅力。企業には結果を出せる人材を、働く人には次のステージを。人と現場の“可能性”を最大化する、それがアゲマスです。クライアント様のあらゆる面を「アゲマス」というビジョンが事業名の由来となっています。 売上高 (2022-07-01年度):9億円 |
| 設立年月日 | 2006年8月1日 |
| 資本金 | 4,000万円 |
| 従業員数 | 101〜300名 |
| 配属部署 | AGEMAS事業部 |
| 配属部署詳細 | 入社後8ヶ月でマネージャーの管理職に就いたメンバーも！女性管理職も活躍中です。 男女比5：5 平均年齢26歳 ※ほとんどが未経験からのスタートです 【仙台、大阪は積極採用中です！】 |
| 募集背景 | 増員募集 |
| 仕事内容 | 【業務内容】 「AGEMAS事業部」への配属となります。AGEMASとはクライアントの「売上」「新規顧客」「シェア」などを「上げます」という意味。拡大していくコールセンター事業の現場スタッフとして、商品提案やお問い合わせ対応などに携わります。 ＜具体的な仕事内容＞ ■アウトバウンド（発信） 様々な業界のサービスや商品を提案します。 ・通信やガス、水道などのインフラ系 ・法人に向けた採用に関するシステム ・金融系の商材 など ■インバウンド（受信） お客様の問い合わせに対応し、必要な処理を行ないます。 ・経理業務 ・事務作業 ・通信事業体案件サポート業務 ・ネット回線の工事日調整 など ※入社後はオンライン研修からスタート。ビジネスマナーやコールセンター業務の基礎からしっかり学べます！ ＜入社後の流れ＞ まずはオンラインでの社内研修を行ないます。基本的なビジネスマナーやセールスのテクニックなどの知識を身につけてください。コールセンター業務に向けての実践的な研修も行ないます。未経験の方でも、イチからしっかり学べるのでご安心ください！ キャリアには幅広い選択肢をご用意しています。他の職種にもチャレンジできますので、ご希望があればご相談ください。あなたには、安心して働きながら幅広い経験を積んでいってほしいと考えています。 |
| 雇用形態 | 正社員, 契約社員 |
| 試用期間（ヶ月） | 6ヶ月 試用期間の補足 ※6ヶ月の試用期間があります。試用期間中は雇用形態が契約社員となります。試用期間中の給与は【待遇条件】欄をご覧ください。 ※入社直後、自社研修期間の給与は日給月給制となります。 |
| 勤務時間 | 始業時間:10:00～終業時間:19:00 (休憩時間:60分) |
| 時間外労働 | 有り |
| 年収 | 235万円 ～ 400万円 |
| 賃金制度 | |
| 月給 | 200000円 ～ 円 |
| 裁量労働制・固定残業代制 | |
| 待遇条件・昇給賞与 | ■関東（東京、千葉、埼玉、神奈川） 月給23万円以上（基本給21万6,000円※固定残業代14,000円／9時間分を含む） ー試用期間中：月給22万円以上（※固定残業代5,000円／3時間分を含む） ■大阪、名古屋、兵庫、奈良、京都 月給23万円以上（基本給20万6,000円※固定残業代24,000円／16時間分を含む） ー試用期間中：月給22万円以上（※固定残業代15,000円／10時間分を含む） ■北海道 月給20万円以上（基本給18万9,000円※固定残業代11,000円／8時間分を含む） ー試用期間中：月給19万円以上（※固定残業代2,000円／1時間分を含む） ■仙台 月給20万円以上（基本給18万4,000円※固定残業代16,000円／12時間分を含む） ー試用期間中：月給19万円以上（※固定残業代8,000円／6時間分を含む） ■博多 月給20万円以上（基本給18万5,000円※固定残業代15,000円／11時間分を含む） ー試用期間中：月給19万円以上（※固定残業代6,000円／4時間分を含む） ※入社直後、研修期間の給与は日給月給制となります。 ※固定残業代の超過分は別途全額支給いたします。 【昇給】年1回（11月）※入社18ヶ月目から対象 【賞与】年1回（12月） 【入社時の想定年収】年収230万～350万 年収例：給与額・年収額は経験・能力などにより変動します。 |
| 福利厚生 | ■昇給年1回（11月）※入社18ヶ月目から対象 ■賞与年1回（12月） ■交通費支給（規定あり） ■社会保険完備 ■時間外手当（超過分） ■長期出張手当 ■社員旅行 ※全額会社負担（2024年沖縄でした） ■海外研修（2025年度はアジアリゾート国を予定） ■社内キャリアアップ支援制度（最短昇進3ヶ月の実績あり） ■子ども手当（2000円/月） ■保養所（社員・家族は無料で保養所利用OK） ■社長との1on1ミーティング ■社内ホットライン（社長が24時間以内に返信） ■給与の前払い制度 ■生活維持のアドバイス（社長が相談にのります） ■ローテーション型広報企画室（新人も立候補OK） ■本社研修（定期的に実施） ■オンライン研修（お住まいからの参加） ■オフィスカジュアルOK ■オフィス内全面禁煙 ★利益は積極的に社員に還元！ 「社員の頑張りで得た利益は社員に還元するのが当たり前」という考えのもと、不動産事業収益を全社員の昇給や賞与の継続的還元に反映しています！ |
| 喫煙環境 | 禁煙 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（シフト制／月8～10日） ■年末年始 ■GW ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休（取得、復帰実績あり） ※5日以上の連続休暇も可能です。 ※祝日休み、年末年始休暇、GW休暇は業務によって変動します。 |
| 勤務地 (都道府県) | 北海道, 宮城県, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 京都府, 大阪府, 兵庫県, 奈良県, 福岡県 |
| 勤務地住所 | 【転勤なし／勤務地希望考慮】 ■札幌オフィス 〒060-0806 北海道札幌市北区北6条西6丁目2-24 第2山崎ビル6階A ■関東オフィス 〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町16-2 第2大谷ビル4階-C ■仙台本社 〒980-0013 宮城県仙台市青葉区花京院2-1-5 ウエスト花京院ビル８FT ■西日本本社 〒550-0003 大阪府大阪市西区京町堀1丁目4-16 センチュリービル7階 ■博多オフィス 〒812-0037 福岡県福岡市博多区御供所町1-18 リビング博多ビル4階-C |
| 転勤の有無 | 無し |
| 必須要件 | ・人と接する仕事が好き・興味がある ・仲間と一体感を感じながら働きたい ・会社の成長を感じながら、自分自身も成長したい ・いろんなことにチャレンジしてみたい |
| 歓迎/尚可 | ・初めて話す人でも、すぐに打ち解けられる方 ・会社の成長を実感しながら、自分も成長したいと思う方 |
| 選考プロセス | STEP1 書類選考 STEP2 最終面接 STEP3 内定 STEP4 入社前オリエンテーション（入社書類の確認やすり合わせ） |
