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【受注センターでの注文受付】酒類卸の企業/営業・営業事務経験が活かせる/将来的には管理職にステップアップ

一般事務, 営業事務・アシスタント, カスタマーサポート, ヘルプデスク, その他

年収:330万円 ~ 500万円
勤務地:〒 252-0011
神奈川県座間市相武台1-34-3
 
<最寄り駅>
小田急「相武台前」から徒歩3分
 
<勤務地詳細>
自転車・バイク通勤可

仕事内容

【将来の管理職候補】
NIGITAはお酒の卸。東京・神奈川を中心に、
飲食店のお客様に酒類の提供をしており
売上額は年間600億近く。(2025年3月期)
センターも増やし拡大をする中で、
今後管理職ポジションが不足する予定です。
入社後は経験を積んで、管理職へのキャリアアップを期待しています。
 
【業務について】
受注センターにおけるお客様からの注文・問い合わせ対応を担います。
・お電話やWEB、FAXなどからの商品受注
・物流への発送連携
・請求書や入金の管理
・その他お客様からのお問い合わせ
 
◆商品の注文だけでなく、日々様々なお問い合わせを頂きます。
(お支払いの方法に関する要望、発注個数の変更など・・・)
お電話口で解決することが役割ではなく、
お客様の要望を正しく認識し、経理や営業など別組織に
連携し解決することが非常に重要です。
 
受注センター経験者はもちろん、
顧客対応の経験がある方はスキルを活かせます。
  
◆「早く正確に」が求められる仕事内容ですが
最初はゆっくり慣れて頂き将来的には管理職として
受注センターのマネジメントを担っていただきます。

求人案件名 【受注センターでの注文受付】酒類卸の企業/営業・営業事務経験が活かせる/将来的には管理職にステップアップ
職種 事務
職業 一般事務, 営業事務・アシスタント, カスタマーサポート, ヘルプデスク, その他
求人企業名 株式会社 NIGITA
コーポレートサイトURL https://www.nigita.co.jp/
企業概要 サマリー:
1979年、家庭向けの御用聞きという
小さな商売から始まった私たちは、
2025年、年商600億を突破する予定です。

飲食店向け、家庭向けという
2軸の酒類販売事業で商圏を広げる私たちですが、
届けたいのは「お酒」だけでなく、心からの“満足”。

淘汰が進む業界の中で、
堅実な成長を実現できた理由は、
顧客満足の姿勢を大切にしてきたからに他なりません。

数字だけを追うのではなく、
お酒を通じてお客様や取引先、従業員、
関わるすべての人々に“幸せ”をお届けすること。

これからもお酒だけでなく、
“その先”にある笑顔と満足を大切にしていきます。

====================
◆事業内容
・酒販業(酒類全般、飲料・食品等)業務用卸及び小売
・ディスカウントストア「リカーランドトップ」運営
 →大型店舗を7店舗運営
☆飲食店向け、家庭向け、2軸の展開で
 コロナ禍でも安定した事業運営となりました
◆売上高591億円(2025年4月期実績)
設立年月日 1979年3月1日
資本金 50,000,000円
従業員数 501〜1,000名
配属部署 業務システム部受注センター
配属部署詳細 50名程度の組織、16名程が正社員・他はアルバイトです。
センターは24時間動いており、4交代制です。
※今回募集のポジションは日勤の遅番・早番配属を想定しており、
基本夜勤シフトへの変更はございません。
募集背景 売上はコロナ禍以降拡大しており、
600億円に迫り受注センターを座間だけでなく
八王子にも構えることになりました。
 
今回採用する方には、
将来的にスタッフのシフト管理、
ベンダーと協業しながらDX化の推進、
その他センター運営の効率化などを担う
管理職のポジションを目指していただきます。
仕事内容 【将来の管理職候補】
NIGITAはお酒の卸。東京・神奈川を中心に、
飲食店のお客様に酒類の提供をしており
売上額は年間600億近く。(2025年3月期)
センターも増やし拡大をする中で、
今後管理職ポジションが不足する予定です。
入社後は経験を積んで、管理職へのキャリアアップを期待しています。
 
【業務について】
受注センターにおけるお客様からの注文・問い合わせ対応を担います。
・お電話やWEB、FAXなどからの商品受注
・物流への発送連携
・請求書や入金の管理
・その他お客様からのお問い合わせ
 
◆商品の注文だけでなく、日々様々なお問い合わせを頂きます。
(お支払いの方法に関する要望、発注個数の変更など・・・)
お電話口で解決することが役割ではなく、
お客様の要望を正しく認識し、経理や営業など別組織に
連携し解決することが非常に重要です。
 
受注センター経験者はもちろん、
顧客対応の経験がある方はスキルを活かせます。
  
◆「早く正確に」が求められる仕事内容ですが
最初はゆっくり慣れて頂き将来的には管理職として
受注センターのマネジメントを担っていただきます。
雇用形態 正社員
試用期間(ヶ月) 3ヶ月
試用期間の補足
試用期間中、労働条件に変更はありません。
勤務時間 始業時間:9:00~終業時間:18:00
(休憩時間:60分)
時間外労働 有り
年収 330万円 ~ 500万円
賃金制度
月給 237031円 ~ 350000円
裁量労働制・固定残業代制
待遇条件・昇給賞与 想定年収:330万円~500万円
月給:23万7,031円〜
【月給の内訳】
・基本給:20万円〜
・月の定額手当:物価上昇手当 5,000円
・固定残業手当:月21.25時間分、3万2,031円。超過分は別途支給。
※給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。
  
賞与:年3回(7月、12月、5月)
    
<勤務時間補足:シフト制>
9:00〜18:00
or
12:00〜21:00
所定労働時間:8時間、休憩1時間
 
<残業について>
1日1時間程度、月22時間程度。
福利厚生 ・物価上昇手当 5,000円/月
・通勤手当:上限月額35,000円
・健康・厚生・雇用・労災完備  
└健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・退職金制度:ベネフィット・ワン企業年金基金有
・定年:60歳 <教育制度・資格補助補足>
・現場でのOJT
・外部研修機関利用
・資格取得支援制度有(ソムリエ、利き酒師など)
・カフェテリア式福利厚生サービスリロクラブ
・お祝い金制度(結婚・出産など)
・慶弔見舞金制度等
・ピアス、ネイル、タトゥー(服で隠れる位置)可
・髪型、髪色自由(派手髪はNG)
・自転車・バイク通勤可
喫煙環境 禁煙
休日休暇 ・完全週休2日制(シフト休日制) ・年間休日110日 ・有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日) ・慶弔休暇 ・育児休暇制度
勤務地 (都道府県) 神奈川県
勤務地住所 〒 252-0011
神奈川県座間市相武台1-34-3
 
<最寄り駅>
小田急「相武台前」から徒歩3分
 
<勤務地詳細>
自転車・バイク通勤可
転勤の有無 無し
必須要件 ◆下記いずれかご経験がある方
・受注センター業務経験者・・・前職での経験などを是非当社でも発揮頂きたいです。
・営業または営業事務経験者・・・顧客の要望を汲み取り、時には組織で連携し解決した経験は本ポジションでも活かせます。
 
*また将来的には管理職としてご活躍頂きたいので、
マネジメントやオペレーション設計などに興味がある方は大歓迎です。
*お客様の要望を汲み取り他部署連携を行う為、「特化型」よりも「バランス感覚」が重要です。
歓迎/尚可 ・正確性を意識できる責任感がある方
・PC操作、WEB関係が得意な方
・コツコツとした業務が好きな方
選考プロセス 1 書類選考
  ↓
2 最終面接
 
※職場見学も兼ねているため、対面面接のみとなります。

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