仕事内容
お客様からのIT全般に関する問い合わせや、自社販売のパソコン・ルーターを中心に保守・運用までお任せします。ネットワークインフラの設計・構築から一部、パートナー企業と連携しながら、サーバーやデータベースを取り扱うこともあります。
下記2つのポジションから、ご経験に合わせていずれかをお任せします。
【1】ITサポート（テクニカルサポート業務が中心）
■お客様からの問い合わせ対応
■商品の納品準備
■PCの各種設定（キッティング）
■インフラエンジニアの業務サポート
＜入社後の流れ＞
あなたの知識に合わせて、IT業界やOA機器などに関する入社後研修を実施。基本的にすぐ横に先輩がいるため、分からないことはいつでも相談できる環境です。まずは簡単な対応からマスターしていけば、約1ヶ月で業務に慣れることができますよ。
【2】インフラエンジニア（ネットワークが中心）
■お客様先訪問
■お客様先でのパソコンやネットワーク機器の納品作業
■ネットワーク機器の導入や設計・構築
■トラブルシューティングと解決策の実施
※一部、ITサポート業務が発生します。また、営業と連携しながらプリセールス機能を担うことも可能です。
＜入社後の流れ＞
これまでのご経験に合わせて、保守・運用または設計・構築業務をお任せします。まずはベテラン社員に同行しながら、あなたのペースで業務を覚えていきましょう。
チーム組織構成
◎ITサポート業務の問い合わせは同じ内容が多いため、基本知識を抑えれば未経験の方も十分に活躍できます
◎イレギュラー対応はメーカーや相談役の外部パートナーに相談できる環境です
◎業務マニュアルもご用意しております
◎研修内容についても、1人1人に合わせて研修スケジュールを組むのでご安心ください
| 求人案件名 | ITサポート/インフラ構築・保守【管理職候補募集・インセンティブあり】未経験歓迎 |
|---|---|
| 職種 | ITエンジニア |
| 職業 | インフラエンジニア |
| 求人企業名 | フォーカス株式会社 |
| コーポレートサイトURL | https://focus-t.co.jp/ |
| 企業概要 | サマリー:ＯＡ機器・防犯カメラの販売サービス 物流業者様向け機器・ソフトウェアの販売・サポート 売上高 (2022-06-01年度):3億6000万円 |
| 設立年月日 | 2017年7月1日 |
| 資本金 | 100万円 |
| 従業員数 | 11〜50名 |
| 配属部署 | |
| 配属部署詳細 | |
| 募集背景 | 3月中までに最低1名は採用予定の急募です。 |
| 仕事内容 | お客様からのIT全般に関する問い合わせや、自社販売のパソコン・ルーターを中心に保守・運用までお任せします。ネットワークインフラの設計・構築から一部、パートナー企業と連携しながら、サーバーやデータベースを取り扱うこともあります。 下記2つのポジションから、ご経験に合わせていずれかをお任せします。 【1】ITサポート（テクニカルサポート業務が中心） ■お客様からの問い合わせ対応 ■商品の納品準備 ■PCの各種設定（キッティング） ■インフラエンジニアの業務サポート ＜入社後の流れ＞ あなたの知識に合わせて、IT業界やOA機器などに関する入社後研修を実施。基本的にすぐ横に先輩がいるため、分からないことはいつでも相談できる環境です。まずは簡単な対応からマスターしていけば、約1ヶ月で業務に慣れることができますよ。 【2】インフラエンジニア（ネットワークが中心） ■お客様先訪問 ■お客様先でのパソコンやネットワーク機器の納品作業 ■ネットワーク機器の導入や設計・構築 ■トラブルシューティングと解決策の実施 ※一部、ITサポート業務が発生します。また、営業と連携しながらプリセールス機能を担うことも可能です。 ＜入社後の流れ＞ これまでのご経験に合わせて、保守・運用または設計・構築業務をお任せします。まずはベテラン社員に同行しながら、あなたのペースで業務を覚えていきましょう。 チーム組織構成 ◎ITサポート業務の問い合わせは同じ内容が多いため、基本知識を抑えれば未経験の方も十分に活躍できます ◎イレギュラー対応はメーカーや相談役の外部パートナーに相談できる環境です ◎業務マニュアルもご用意しております ◎研修内容についても、1人1人に合わせて研修スケジュールを組むのでご安心ください |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間（ヶ月） | 6ヶ月 試用期間の補足 |
| 勤務時間 | 始業時間:9:00～終業時間:18:00 (休憩時間:60分) |
| 時間外労働 | 有り |
| 年収 | 350万円 ～ 600万円 |
| 賃金制度 | 完全月給制 |
| 月給 | 221340円 ～ 258240円 |
| 裁量労働制・固定残業代制 | 固定残業代制 |
| 待遇条件・昇給賞与 | 【収入例】 【月給】220,020円～305,590円＋奨励金＋賞与年2回 ※前職の給与を最大限に考慮いたします ※経験・能力・適性などを考慮のうえ、優遇いたします ※上記には時間外労働の有無に関わらず固定残業代（30時間分／40,020円～55,590円）を含む ※固定残業代を超える分は追加支給 ＜ITサポート＞ 【月給】220,020円以上 ※上記には時間外労働の有無に関わらず固定残業代（30時間分／40,020円以上）を含む ※試用期間中は月給207,800円以上、時間外労働の有無に関わらず固定残業代（30時間分／37,800円以上）を含む ※本採用時・試用期間中ともに固定残業代を超える分は追加支給 ＜インフラエンジニア＞ 【月給】256,710円以上 ※上記には時間外労働の有無に関わらず固定残業代（30時間分／46,710円以上）を含む ※試用期間中は月給244,490円以上、時間外労働の有無に関わらず固定残業代（30時間分／44,490円以上）を含む ※本採用時・試用期間中ともに固定残業代を超える分は追加支給 ※予算達成の場合、月給に追加で20,000円以上のインセンティブあり 賞与年2回 賞与：夏1ヵ月～2.5ヵ月 冬1ヵ月～1.5ヵ月 年間2ヵ月～4ヵ月 昇給年2回 業績や上長などの評価により変動 ■社員の年収例 年収600万円/28歳（営業職） 交通費支給（全額支給） 時間外手当（超過分） 役職手当 美容手当 |
| 福利厚生 | 社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 奨励金制度 社員旅行 社内分煙 資格取得支援制度 独立支援制度 |
| 喫煙環境 | 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり） |
| 休日休暇 | ■年間休日 120日＋5日（計画的有給休暇） 土日祝日 完全週休2日制 ■休暇 祝日休み 年末年始休暇 GW休暇 夏季休暇 慶弔休暇 有給休暇 産前・産後休暇 育児休暇 ★計画年休あり！ 計画年休とは、有給休暇のうち5日を除く部分を、企業が計画的に割り振って付与できるようにする制度のこと。フォーカスは、計画年休を導入しています |
| 勤務地 (都道府県) | 大阪府 |
| 勤務地住所 | 本社/大阪府大阪市西区九条1-27-6 九条ビル803号 |
| 転勤の有無 | 無し |
| 必須要件 | ※要普通免許 ※ヘルプデスク経験またはネットワークやITインフラ関連の保守・運用経験（年数不問） |
| 歓迎/尚可 | ○お客様としっかりと向き合いたい方 ○自由度の高い環境でチカラを試したい方 ○成長企業の中で会社の発展に関わる活躍がしたい方 ○年齢・入社年次を問わずポストアップできる環境にいきたい方 |
| 選考プロセス | 書類選考→面接（1～2回）→内定 |
