仕事内容
「KengakuCloud-ケンガククラウド-」についてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。
「KengakuCloud-ケンガククラウド-」のカスタマーサクセス担当として、
電話の応対やサービスの使い方説明など、
お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。
なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。
| 求人案件名 | 【カスタマーサクセス】フルリモート可／伸び盛りのSaaSのカスタマーサクセス担当を募集！ |
|---|---|
| 職種 | セールス・営業 |
| 職業 | カスタマーサクセス |
| 求人企業名 | 株式会社ビズ・クリエイション |
| コーポレートサイトURL | https://biz-creation.co.jp/ |
| 企業概要 | サマリー:広告事業 KengakuCloud事業 |
| 設立年月日 | 2008年2月1日 |
| 資本金 | 37000000円 |
| 従業員数 | 11〜50名 |
| 配属部署 | クラウド事業部 |
| 配属部署詳細 | カスタマーサクセスチームでサービス導入企業の活用促進や問合せ対応をお願いします。 |
| 募集背景 | 増員募集 |
| 仕事内容 | 「KengakuCloud-ケンガククラウド-」についてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。 「KengakuCloud-ケンガククラウド-」のカスタマーサクセス担当として、 電話の応対やサービスの使い方説明など、 お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。 なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間（ヶ月） | 3ヶ月 試用期間の補足 |
| 勤務時間 | 始業時間:0:00～終業時間:0:00 (休憩時間:分) |
| 時間外労働 | 有り |
| 年収 | 400万円 ～ 549万円 |
| 賃金制度 | |
| 月給 | 円 ～ 円 |
| 裁量労働制・固定残業代制 | |
| 待遇条件・昇給賞与 | 想定年収：400万円~549万円 月給：33.3万円~41.7万円 賞与回数：業績賞与 ※試用期間あり ※上記額には固定残業代（30時間分：6万2993円～78,799円）を含みます。超過分は別途支給します。 ■年2回評価制度による昇給あり ■業績等により決算賞与あり |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、住宅手当 テレワーク推進中 |
| 喫煙環境 | その他 受動喫煙対策の有無:対策あり 受動喫煙対策について: 喫煙室あり |
| 休日休暇 | 休日:土日祝休み 年間休日:123日 休暇制度:夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、GW休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇 ■有給休暇（計画有休あり ■介護・看護休暇 ■産前産後・育児休暇（取得実績あり） ※5日以上連続休暇取得可能 |
| 勤務地 (都道府県) | 岡山県 |
| 勤務地住所 | 岡山県岡山市北区今3-16-5 【アクセス】 JR北長瀬駅徒歩15分 ■自動車通勤可能 |
| 転勤の有無 | 無し |
| 必須要件 | ・カスタマーサクセス職（BtoB）経験のある方 |
| 歓迎/尚可 | ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方 ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方 |
| 選考プロセス | 書面審査後、面接(3～4回)ののち、合否を通知 ※入社時期相談可能 ※面談時間・面接時間は、求職者の希望を重視します |
