仕事内容
事務系総合職として３つのポジションを募集しております！
ご希望や適正などからお任せる業務を決定いたします。
【管理事務課】
当社の事務職として、ご契約済みのお客様のサポート業務やデータ入力をメインでお任せいたします。
【具体的には】
■契約後のお客様サポート業務（契約書のデータ入力や成立フォロー、既に契約しているお客様からの問い合わせ対応等）
■解約が起きないようフォロー及び解約理由分析
■お客様からの質問内容の分析を行い、営業担当にフィードバック
■顧客データの管理・マニュアルの整備 など ※業務の変更の範囲：当社業務全般
【コンプライアンス推進課】
管理部門の一員として、一部の事務業務をサポートいただきます。
【具体的には】
ご入社後は、管理部長から業務を引継ぎ、スキルに応じて順番にお任せしていきます。
■チームの体制管理サポート（業務の6割程）
■監査対応（親会社・保険会社等）
■各種書類の整理、管理、問い合わせなど
■個人情報関係の更新手続き
■親会社、保険会社のご担当者様との書類の確認対応（メールや電話）や、来社時の対応
※業務の変更の範囲：当社業務全般
【カスタマーサポート課】
ご契約いただいているお客様からの問い合わせ対応等がメイン業務となります。
【具体的には】
■契約後のお客様サポート業務 （既に契約しているお客様からの問い合わせ対応等、契約書のデータ入力や成立フォロー）
■お客様からの質問内容の確認を行い、営業担当にフィードバック
■顧客データの管理・マニュアルの整備 など
※受電対応がメイン業務となります。
※ゆくゆは、データ入力等の事務作業メインの業務をお任せする可能性もございます。
研修 活躍しているほとんどの先輩社員は保険業界未経験でした。
保険の知識等がなくても活躍できる環境・研修制度がしっかりあります。そのため未経験の方でもご活躍いただけます。
| 求人案件名 | 大阪【事務系総合職】早期入社歓迎★年間休日126日/完全週休二日制/WLB◎ |
|---|---|
| 職種 | 事務 |
| 職業 | 一般事務 |
| 求人企業名 | 株式会社メビウス |
| コーポレートサイトURL | https://www.mebius-m.com/ |
| 企業概要 | サマリー:【生命保険・損害保険代理店業】 メットライフ生命、オリックス生命、三井住友海上あいおい生命、朝日生命、FWD生命、チューリッヒ生命、日本生命など、多数の保険会社の商品を取り扱い、販売しています 【保険コンサルティング事業】 お客様一人ひとりに最適な保障プランを提案し、専門スタッフ（FP1級資格者など）がライフプランに沿った相談にも対応 【コールセンター事業】 顧客開拓・契約フォロー・アフターフォロー専任部門を置き、電話による見込み客発掘から契約後の給付金請求対応まで丁寧に対応しています。管理部門による100%フォロー体制も整備 【分業制営業体制の導入】 「見込み客発掘」「商談」「契約処理」「顧客フォロー」の4工程に分業し、各部門が専門性を発揮しています（インサイドセールス・募集・事務・管理部門など） 【メディアプロモーション（ラジオ含む）】 ラジオ大阪・MBSラジオ・ABCラジオ・KBS京都など複数局で番組コーナーを展開し、代理店としては業界初のプロモーションも実施 |
| 設立年月日 | 2007年4月1日 |
| 資本金 | 1億1千万円 |
| 従業員数 | 101〜300名 |
| 配属部署 | 管理部 |
| 配属部署詳細 | |
| 募集背景 | 欠員募集 |
| 仕事内容 | 事務系総合職として３つのポジションを募集しております！ ご希望や適正などからお任せる業務を決定いたします。 【管理事務課】 当社の事務職として、ご契約済みのお客様のサポート業務やデータ入力をメインでお任せいたします。 【具体的には】 ■契約後のお客様サポート業務（契約書のデータ入力や成立フォロー、既に契約しているお客様からの問い合わせ対応等） ■解約が起きないようフォロー及び解約理由分析 ■お客様からの質問内容の分析を行い、営業担当にフィードバック ■顧客データの管理・マニュアルの整備 など ※業務の変更の範囲：当社業務全般 【コンプライアンス推進課】 管理部門の一員として、一部の事務業務をサポートいただきます。 【具体的には】 ご入社後は、管理部長から業務を引継ぎ、スキルに応じて順番にお任せしていきます。 ■チームの体制管理サポート（業務の6割程） ■監査対応（親会社・保険会社等） ■各種書類の整理、管理、問い合わせなど ■個人情報関係の更新手続き ■親会社、保険会社のご担当者様との書類の確認対応（メールや電話）や、来社時の対応 ※業務の変更の範囲：当社業務全般 【カスタマーサポート課】 ご契約いただいているお客様からの問い合わせ対応等がメイン業務となります。 【具体的には】 ■契約後のお客様サポート業務 （既に契約しているお客様からの問い合わせ対応等、契約書のデータ入力や成立フォロー） ■お客様からの質問内容の確認を行い、営業担当にフィードバック ■顧客データの管理・マニュアルの整備 など ※受電対応がメイン業務となります。 ※ゆくゆは、データ入力等の事務作業メインの業務をお任せする可能性もございます。 研修 活躍しているほとんどの先輩社員は保険業界未経験でした。 保険の知識等がなくても活躍できる環境・研修制度がしっかりあります。そのため未経験の方でもご活躍いただけます。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間（ヶ月） | 3ヶ月 試用期間の補足 |
| 勤務時間 | 始業時間:9:00～終業時間:18:00 (休憩時間:60分) |
| 時間外労働 | 有り |
| 年収 | 336万円 ～ 372万円 |
| 賃金制度 | 完全月給制 |
| 月給 | 240000円 ～ 270000円 |
| 裁量労働制・固定残業代制 | |
| 待遇条件・昇給賞与 | 【給与】 月給：240,000円、基本給：195,000円、固定残業代：35,000円、諸手当：30,000円を含む／月 ※固定残業代の相当時間：21時間／月 ■賞与実績：年2回（4月／10月） ※2ヶ月分支給実績あり |
| 福利厚生 | ■社会保険完備（健康保険:有、雇用保険:有、厚生年金:有、労災保険:有） ■資格取得支援制度 ■一人暮らし支援制度(上限10万円) ■奨学金サポート制度 ■事業部達成賞 ■慶弔見舞金制度(結婚祝金、出産祝金など) ■定期昇給制度 ■退職金制度：有（退職金規定に従う） 定年:60歳 |
| 喫煙環境 | その他 敷地内喫煙可能場所あり |
| 休日休暇 | 休日：土日祝休み 年間休日：126日 ※暦通り |
| 勤務地 (都道府県) | 大阪府 |
| 勤務地住所 | 本社 大阪府大阪市中央区南本町2-1-8 創建本町ビル4F 【最寄駅】 Osaka Metro堺筋線 堺筋本町駅 徒歩1分、 Osaka Metro中央線 本町駅 徒歩5分 |
| 転勤の有無 | 無し |
| 必須要件 | 何かしらの事務経験 またはそれに近しい経験 |
| 歓迎/尚可 | 法人相手の折衝経験 監査対応のご経験 受電業務のご経験 入力業務のご経験 |
| 選考プロセス | ■選考フロー：面接回数1回 書類選考→最終面接（管理部長）→オファー ※選考フローは変更となる場合がございます。 |
