仕事内容
既に当社サービスをご利用いただいている法人のお客様に、安心して長期的に
ご利用いただくためアフターフォローや、ご要望に合わせた追加サービスをご提案します。
【業務詳細】
・でんき・インターネット関連のフォローコールと追加商材の提案
・約款変更時に変更内容のご案内
■アフターフォロー業務後のアップセル、クロスセル
■スタッフの特性を理解した上での業務管理（教育/目標・進捗管理）
■日頃の業務サポート（相談事など）
■KPI達成、応対品質の向上
▼入社後の流れ
入社後すぐは名古屋にて３ヵ月以上の研修を行います。※研修期間中については社宅を準備い
たします。
教育専門チームから商材の研修を行い、OJTなどで業務の研修を納得いくまで行い、自信の付いた状態で新拠点へ配属します。
新拠点への配属後も半年程度は先輩社員がフォローいたします。
後のフォローも行います。
分からないことはすぐに聞けるような環境なのでご安心ください。
研修期間中にどのようなオペレーションをこなして頂くのか実際に経験して頂けます。
【教育体制】
座学研修やOJT研修を組み合わせ、知識と実践をバランスよく学べる教育体制
を整えています。入社後は、教育担当者が業務の細かなところまでしっかりとサポートします。
【働く環境】
明るく開放的なオープンオフィスであり、困ったときには先輩に
聞ける環境がございます。また年間休日124日・土日祝休み・平均残業時間15時間と非常に働きやすい環境がございます。
| 求人案件名 | 【営業職】アフターフォロー責任者／高松営業所 |
|---|---|
| 職種 | セールス・営業 |
| 職業 | 無形商材, 法人向け, カスタマーサクセス |
| 求人企業名 | 株式会社東名 |
| コーポレートサイトURL | https://www.toumei.co.jp/ |
| 企業概要 | サマリー:【オフィス・店舗のお困りごとをまるごとサポート】 業務の効率化・コスト削減等を実現するサービスを トータルでご提案。 お客さまに、本業に専念していただけるように 各専⾨スタッフがお困りごとの解決をサポートします。 主力製品・サービス:■オフィス光119事業 中小企業向け光コラボレーション「オフィス光119」の提供 インターネットサービス及びコンテンツ、サポートサービスの提供 ■オフィスでんき119事業 電力小売販売「オフィスでんき119」の提供 ■オフィスソリューション事業 情報端末機器等のオフィス環境ソリューション Webソリューション 来店型保険ショップ 太陽光発電システム・蓄電池設備の販売 |
| 設立年月日 | 1997年12月1日 |
| 資本金 | 641百万円 |
| 従業員数 | 501〜1,000名 |
| 配属部署 | CS高松 |
| 配属部署詳細 | |
| 募集背景 | 中小企業のお困りごとを解決する会社として、お客様のライフラインやインフラ設備などシス テムの導入をお手伝いしている当社にて、顧客増加に伴う組織強化の為営業責任者候補の方 を、募集します。 今回は売り上げが好調な為事業拡大を図るための採用になります。 |
| 仕事内容 | 既に当社サービスをご利用いただいている法人のお客様に、安心して長期的に ご利用いただくためアフターフォローや、ご要望に合わせた追加サービスをご提案します。 【業務詳細】 ・でんき・インターネット関連のフォローコールと追加商材の提案 ・約款変更時に変更内容のご案内 ■アフターフォロー業務後のアップセル、クロスセル ■スタッフの特性を理解した上での業務管理（教育/目標・進捗管理） ■日頃の業務サポート（相談事など） ■KPI達成、応対品質の向上 ▼入社後の流れ 入社後すぐは名古屋にて３ヵ月以上の研修を行います。※研修期間中については社宅を準備い たします。 教育専門チームから商材の研修を行い、OJTなどで業務の研修を納得いくまで行い、自信の付いた状態で新拠点へ配属します。 新拠点への配属後も半年程度は先輩社員がフォローいたします。 後のフォローも行います。 分からないことはすぐに聞けるような環境なのでご安心ください。 研修期間中にどのようなオペレーションをこなして頂くのか実際に経験して頂けます。 【教育体制】 座学研修やOJT研修を組み合わせ、知識と実践をバランスよく学べる教育体制 を整えています。入社後は、教育担当者が業務の細かなところまでしっかりとサポートします。 【働く環境】 明るく開放的なオープンオフィスであり、困ったときには先輩に 聞ける環境がございます。また年間休日124日・土日祝休み・平均残業時間15時間と非常に働きやすい環境がございます。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間（ヶ月） | 3ヶ月 試用期間の補足 ■試用期間原則3ヶ月（期間を延長する場合有）：月給242,500円 ※固定残業代（25時間分／39,500円含む）が含まれております。 超過分は別途支給します。 |
| 勤務時間 | 始業時間:9:00～終業時間:18:00 (休憩時間:60分) |
| 時間外労働 | 有り |
| 年収 | 332万円 ～ 900万円 |
| 賃金制度 | |
| 月給 | 円 ～ 円 |
| 裁量労働制・固定残業代制 | |
| 待遇条件・昇給賞与 | 月額277,200円 ~ ※月額には固定残業代（25時間分／45,200円～）が含まれております。 超過分は別途支給いたします。 ■試用期間原則3ヶ月（期間を延長する場合有）：月給242,500円 ※固定残業代（25時間分／39,500円含む）が含まれております。 超過分は別途支給します。 昇降級・昇降格： 年2回（当社評価制度による） 賞与 ： 年2回 （7月・12月） 交通費：全額支給（公共交通機関定期分） ※条件あり（拠点より2㎞圏内対象外） |
| 福利厚生 | ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■持株会制度（試用期間終了後） ■企業型確定拠出年金制度 ■慶弔見舞金制度（結婚、出産、弔慰金など）※会社規定による ■ペア制度（先輩社員によるマンツーマン指導） ■インフルエンザ予防接種補助制度 ■健康診断（年1回） ■育児休業後の短時間勤務制度（最大小学校卒業月まで） ■永年勤続表彰 ■スキルアップ研修 ■中堅社員研修（昇格時に社内外研修） ■社内イベント ■オフィスカジュアル ■資格手当※規定あり ■誕生月早上がりデー |
| 喫煙環境 | 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり） |
| 休日休暇 | 年間休日124日 週休2日制（土、日）、祝日、年末年始、有給休暇、特別休暇（慶弔休暇等）、育児・介護休暇等 |
| 勤務地 (都道府県) | 香川県 |
| 勤務地住所 | 760-0023 香川県高松市寿町一丁目2番5号 井門高松ビル3階 ▼入社後の流れ 入社後すぐは名古屋にて３ヵ月以上の研修を行います。 ※研修期間中については社宅を準備いたします。 その後高松営業所にて勤務いただく予定です。 |
| 転勤の有無 | 無し |
| 必須要件 | 特になし |
| 歓迎/尚可 | 営業や販売経験をお持ちの方歓迎です！ ・カスタマーサポートセンターやコールセンタの業務経験がある方。 ・コールセンタでの営業経験がある方。 |
| 選考プロセス | 書類選考＞一次選考（対面orオンライン）＞二次選考（対面orオンライン）＞最終選考（対面）＞内定＞入社 |
