仕事内容
当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障がい福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、
40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。
東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。
■扱うサービス内容
＜ウェルミージョブ＞
累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。
今後益々ニーズが高まる同業界にて、人材不足解消を支援する社会貢献性の高さが強みです。
また、採用課金型の求人サイトのため、ご利用いただく中小規模の事業所様にとっては初期費用をかけずに採用活動を進めることができ、利便性の高さも兼ね備えたサービスです。
■チームの役割：
「ウェルミージョブ」は採用課金型の求人サイトであり、
採用活動に多額の費用をかけづらい中小規模の事業所様に多くご利用いただいております。
こうした事業所様は専任の採用担当者が不在のケースが多く、タイムリーに候補者対応を行うことが難しい状況にあります。
このチームでは、ご多忙な事業所様に対し、採用活動をスムーズに進めるためのサポートを行います。
求人票掲載～採用決定までをお電話にて伴走することで、顧客を採用成功へ導きます。
採用成功により売上が発生するため、自社の利益に直結する重要度の高い業務でありながら、介護・医療・障害福祉・保育業界の人材不足解消にも貢献できます。
■仕事内容：
採用課金型の求人サイト「ウェルミージョブ」をご利用中の医療／介護系法人様に対し、お電話にて採用成功までのサポートを行います。
・誰に：ウェルミージョブに求人広告を掲載頂いている事業所様
・何を：候補者対応のリマインド、採用進捗の確認
・どのように：お電話での採用活動サポート
＜具体的な業務の流れ＞
1．社内の求職者担当から採用活動が滞っている事業所様のリストを連携
2．架電対象の事業所様へお電話（もしくはメール）
3．候補者対応のリマインドや、採用進捗を確認
（例：「〇〇様の選考状況はいかがでしょうか？」）
4．候補者への対応方法のご説明や、操作方法のレクチャー
5．必要に応じで採用活動における課題をヒアリング
（例：「選考がストップしている理由は？」「採用ターゲットは？」）
・一日の電話件数：40～50件（1件あたり10～15分程度）
・電話：事務＝７：３の割合です。
※事務作業の内訳：リストの内容チェック、通話履歴の記録、メール送信など
| 求人案件名 | 【新規立ち上げ】介護求人サイト 採用フォロースタッフ（法人向け／架電あり）◆時短勤務可能 |
|---|---|
| 職種 | 事務 |
| 職業 | 営業事務・アシスタント, その他 |
| 求人企業名 | 株式会社エス・エム・エスサポートサービス |
| コーポレートサイトURL | https://www.sms-s-s.com/ |
| 企業概要 | サマリー:株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス･エム･エスの機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務など、非対面に特化した業務を行なっております。 エス・エム・エスサポートサービス単体としての売上は無く、エス・エム・エスの事業部の1つのような考え方となっています。 エス・エム・エスは医療領域が6割に対して、同社は介護領域6割、医療領域4割となっております。 |
| 設立年月日 | 2012年6月1日 |
| 資本金 | 25000000 |
| 従業員数 | 101〜300名 |
| 配属部署 | |
| 配属部署詳細 | ■チームの特徴： ・業務拡張に伴う新規立ち上げチームです（全社的には20代～30代の女性が中心） ・ゆくゆくは10～20名程度の組織へ拡大予定です ・新規立ち上げチームの一員として、業務フロー／チーム作りの初期段階から携わることもできます |
| 募集背景 | 今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。 |
| 仕事内容 | 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障がい福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 ＜ウェルミージョブ＞ 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 今後益々ニーズが高まる同業界にて、人材不足解消を支援する社会貢献性の高さが強みです。 また、採用課金型の求人サイトのため、ご利用いただく中小規模の事業所様にとっては初期費用をかけずに採用活動を進めることができ、利便性の高さも兼ね備えたサービスです。 ■チームの役割： 「ウェルミージョブ」は採用課金型の求人サイトであり、 採用活動に多額の費用をかけづらい中小規模の事業所様に多くご利用いただいております。 こうした事業所様は専任の採用担当者が不在のケースが多く、タイムリーに候補者対応を行うことが難しい状況にあります。 このチームでは、ご多忙な事業所様に対し、採用活動をスムーズに進めるためのサポートを行います。 求人票掲載～採用決定までをお電話にて伴走することで、顧客を採用成功へ導きます。 採用成功により売上が発生するため、自社の利益に直結する重要度の高い業務でありながら、介護・医療・障害福祉・保育業界の人材不足解消にも貢献できます。 ■仕事内容： 採用課金型の求人サイト「ウェルミージョブ」をご利用中の医療／介護系法人様に対し、お電話にて採用成功までのサポートを行います。 ・誰に：ウェルミージョブに求人広告を掲載頂いている事業所様 ・何を：候補者対応のリマインド、採用進捗の確認 ・どのように：お電話での採用活動サポート ＜具体的な業務の流れ＞ 1．社内の求職者担当から採用活動が滞っている事業所様のリストを連携 2．架電対象の事業所様へお電話（もしくはメール） 3．候補者対応のリマインドや、採用進捗を確認 （例：「〇〇様の選考状況はいかがでしょうか？」） 4．候補者への対応方法のご説明や、操作方法のレクチャー 5．必要に応じで採用活動における課題をヒアリング （例：「選考がストップしている理由は？」「採用ターゲットは？」） ・一日の電話件数：40～50件（1件あたり10～15分程度） ・電話：事務＝７：３の割合です。 ※事務作業の内訳：リストの内容チェック、通話履歴の記録、メール送信など |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間（ヶ月） | 3ヶ月 試用期間の補足 試用期間中の条件変更：なし |
| 勤務時間 | 始業時間:8:50～終業時間:18:00 (休憩時間:70分) |
| 時間外労働 | 有り |
| 年収 | 301万円 ～ 353万円 |
| 賃金制度 | |
| 月給 | 円 ～ 円 |
| 裁量労働制・固定残業代制 | |
| 待遇条件・昇給賞与 | 想定年収：301万円～353万円 月収：242,000円～283,500円 ・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ・上記年収は月給12か月分＋超過勤務手当5時間相当分の合算 ・人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年2回／4月･10月） 担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します ・昇給・昇格：あり ・通勤交通費（上限35,000円／月迄) ＜勤務時間＞ 8：50～18：00（休憩時間：1時間10分） ※時短勤務相談可 ■就業時間 ・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある |
| 福利厚生 | ◆各種保険（雇用・労災・健康・厚生年金）加入 ◆定期健診制度 ◆インフルエンザ予防接種 ◆キャリア形成支援（書籍購入・資格取得支援） ◆個人ロッカー･当社専用休憩室（ドリンク／軽食自販機・無線LAN完備） ※当社は女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています ・人事評価制度：あり |
| 喫煙環境 | 禁煙 |
| 休日休暇 | ◆完全週休2日制（土曜・日曜）（※） ◆祝日 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇（例年目安：12月27日〜1月7日） ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前・産後・育児休暇 ◇年間休日：127日（2024年度実績） ※ポジションによって異なる場合があります。補足をご確認ください。 |
| 勤務地 (都道府県) | 北海道 |
| 勤務地住所 | 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F（受付:20F） |
| 転勤の有無 | 無し |
| 必須要件 | ・何らかの顧客コミュニケーションが発生する業務経験 例）接客販売、インサイドセールス、コールセンター等 |
| 歓迎/尚可 | ・コールセンター、インサイドセールス等の経験 ・接客販売等、個人／法人問わずさまざまな顧客層への対応経験 ・営業事務等、マルチタスクな業務を行った経験 |
| 選考プロセス | 書類選考 ↓ 1次面接 ↓ 2次面接 ↓ 最終面接 ※選考回数、内容は変更になる場合もあります。 |
