仕事内容
関東最大級の複合型温浴施設
『サウナ＆ホテルかるまる池袋』のマネジメント業務
ご来店いただくお客様に『感動的な体験をしていただきたい』という想いで
日々、お客様の声を敏感に拾い集めてカタチにしています。
そのために必要となる
・スタッフ教育
・口コミ対策
・イベント企画・運用 …など
幅広い業務に主体的に取り組んでいただきます。
【具体的には】
経験やスキルなどに応じた業務から
徐々にお任せしていく予定です。
■お客様の声をカタチにする
SNSや予約サイト、メール、口コミに届く
文字として"目に見える声"
お客様の様子や状況から感じられる
"目には見えない声"
多方面にアンテナを張り関係各所と話し合い
検証を繰り返しながら対策を立て、
問題の改善を行います。
お客様が"おひとり様"でストレスなく
楽しめる環境を作っていきます。
■マネジメント業務
社員・アルバイト合わせて100名ほどの組織です。
各所のリーダーと面談をし、目標設定を行います。
スタッフ全員が仕事にやりがいを見つけ、
それぞれの目標を成し遂げる力が
身につくようサポートします。
■チェッカー
清掃品質に関しては、お客様に"感動されるレベル"を目指しています。
例えば、清掃マニュアル通りに動いていてもミスが発生することがあります。
かるまるでは、このミスに対して単に指摘するのではなく、
そこから各個人の弱点を把握し
解決できるまで個別フォローを実施します。
■事業戦略
コンサルタントや経営者と打ち合わせを行い戦略を立て
あなたの判断で新しいことにチャレンジできます。
日々の報告・連絡・相談を綿密に行い、
方向性の確認や現状課題の共有ができる環境が整っています。
★ SNSの運用もお任せします ★
当店の「Instagram」や「X」等の
SNS運用のお仕事もあります！
＜かるまるX＞
https://twitter.com/karumaru_sauna
＜かるまるInstagram＞
https://www.instagram.com/karumaru_ikebukuro
| 求人案件名 | フロントマネージャー◎サウナ付き温浴宿泊施設◎完全週休2日◎年休120日 |
|---|---|
| 職種 | 販売・サービス |
| 職業 | 店長, 接客・販売, 警備・清掃, 店舗管理・店舗運営, その他 |
| 求人企業名 | 株式会社N1 |
| コーポレートサイトURL | https://n1-tokyo.jp/ |
| 企業概要 | サマリー:■ホテル、旅館、簡易宿所、サウナ施設および温浴施設の運営受託、経営、企画および経営のコンサルタント業務 ■飲食店の経営、企画および経営のコンサルタント業務 |
| 設立年月日 | 2019年10月1日 |
| 資本金 | 500 |
| 従業員数 | 〜10名 |
| 配属部署 | |
| 配属部署詳細 | ■中途社員比率7割以上 ■20代の多い職場ですが、幅広い年代が在籍しています。 |
| 募集背景 | 売上拡大に向けた増員募集 |
| 仕事内容 | 関東最大級の複合型温浴施設 『サウナ＆ホテルかるまる池袋』のマネジメント業務 ご来店いただくお客様に『感動的な体験をしていただきたい』という想いで 日々、お客様の声を敏感に拾い集めてカタチにしています。 そのために必要となる ・スタッフ教育 ・口コミ対策 ・イベント企画・運用 …など 幅広い業務に主体的に取り組んでいただきます。 【具体的には】 経験やスキルなどに応じた業務から 徐々にお任せしていく予定です。 ■お客様の声をカタチにする SNSや予約サイト、メール、口コミに届く 文字として"目に見える声" お客様の様子や状況から感じられる "目には見えない声" 多方面にアンテナを張り関係各所と話し合い 検証を繰り返しながら対策を立て、 問題の改善を行います。 お客様が"おひとり様"でストレスなく 楽しめる環境を作っていきます。 ■マネジメント業務 社員・アルバイト合わせて100名ほどの組織です。 各所のリーダーと面談をし、目標設定を行います。 スタッフ全員が仕事にやりがいを見つけ、 それぞれの目標を成し遂げる力が 身につくようサポートします。 ■チェッカー 清掃品質に関しては、お客様に"感動されるレベル"を目指しています。 例えば、清掃マニュアル通りに動いていてもミスが発生することがあります。 かるまるでは、このミスに対して単に指摘するのではなく、 そこから各個人の弱点を把握し 解決できるまで個別フォローを実施します。 ■事業戦略 コンサルタントや経営者と打ち合わせを行い戦略を立て あなたの判断で新しいことにチャレンジできます。 日々の報告・連絡・相談を綿密に行い、 方向性の確認や現状課題の共有ができる環境が整っています。 ★ SNSの運用もお任せします ★ 当店の「Instagram」や「X」等の SNS運用のお仕事もあります！ ＜かるまるX＞ https://twitter.com/karumaru_sauna ＜かるまるInstagram＞ https://www.instagram.com/karumaru_ikebukuro |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間（ヶ月） | ヶ月 試用期間の補足 |
| 勤務時間 | 始業時間:8:00～終業時間:8:00 (休憩時間:60分) |
| 時間外労働 | 無し |
| 年収 | 480万円 ～ 480万円 |
| 賃金制度 | |
| 月給 | 300000円 ～ 420000円 |
| 裁量労働制・固定残業代制 | |
| 待遇条件・昇給賞与 | 月給 30万円 〜 42万円 L基本給：月給 26万476円 〜 36万4667円 L固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万9524円 〜 5万5333円（固定残業時間：1ヶ月あたり21時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 通勤・皆勤・家族手当金額：あり ※経験・前職の給与を考慮して金額を決定します。 |
| 福利厚生 | 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険完備 交通費支給(規定有／月3万円迄） 昇給(人事考課に基づく)・業績賞与あり(業績による) 有給休暇あり リフレッシュ休暇あり 資格支援制度 公益社団法人日本サウナ・スパ協会の資格が対象 合格証提出時、受験費用全額支給 研修制度 制服貸与 社員食堂あり(天引き形式：1食100円) ピアス可（派手なものは不可） 髪色自由 ＜その他＞ ・入浴・サウナ利用OK ※男性スタッフのみ、勤務日に限る ※女性スタッフも「レディースDay(月1回)」はサウナ利用OK ・休憩スペースやお昼を食べる場所あり ・冷蔵庫、電子レンジ使用OK ・個人ロッカーあり ・お昼は自宅に一時帰宅OK ★業務時間外は、館内を自由に無料で利用可 サウナ・大浴場を楽しむことはもちろん、 ライブラリースペースでマンガや雑誌を読むこともできます。 |
| 喫煙環境 | 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり） |
| 休日休暇 | ・完全週休2日制（シフト制） 月1回のシフト作成です。 希望休がありましたら、指定の日までに申請していただきます。 ・有給休暇 ・リフレッシュ休暇 ・産前産後休暇（取得・復職実績あり） ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 |
| 勤務地 (都道府県) | 東京都 |
| 勤務地住所 | アクセス：池袋駅Ｃ6出口～徒歩1分 Sauna＆Hotel かるまる池袋店 東京都豊島区池袋２丁目７−７ ６Ｆ ★2020年、21年と2年連続でプロサウナ―が選ぶ 「今行くべきサウナ施設／サウナシュラン」にも選ばれています。 *［関東最大級のサウナ施設］* 2020・2021年と2年連続で プロサウナ―が選ぶ ”行くべきサウナ施設／サウナシュラン” に選ばれたサウナ好きの知る人ぞ知る 人気サウナ施設です！！ サウナ施設のみではなく、ホスピタリティや清潔性、 エンタテイメント性・革新性などの 様々な観点から評価をいただいています。 |
| 転勤の有無 | 無し |
| 必須要件 | 業態問わず ・店長や副店長、SV、コンサルなどの経験がある方 ・人材教育の経験がある方 ・口コミ対策やイベントの企画といった経験がある方 ※応募時必須の経験については 履歴書または職務経歴書から判断できるように明記ください。 (携わっていた業務内容／期間など) |
| 歓迎/尚可 | リーダーや店長などの マネジメント経験がある方は尚歓迎します! |
| 選考プロセス | 書類選考 ↓ 面接（面接2回を予定） ↓ 採用 |
