仕事内容
注文住宅や新築マンションの購入を検討している顧客に対する、アドバイザー業務を担当します。
【具体的な業務】
顧客の予算や希望に合う建築会社やマンションを無料で紹介します。顧客の不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適な提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします。
【ポジションについて】
1.トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善し、自らやりたいことを元にミッション設定をしています。
2.個々の接客では、適宜バックヤードに戻り、チーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっており、安心して接客ができます。
3.半期毎に紹介数・契約率・カスタマーアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考え、チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。
| 求人案件名 |
住宅アドバイザー/カウンター社員【四国/高知県(高知市)】 |
| 職種分類 |
一般事務・アシスタント・受付・秘書・その他事務関連 |
| 職種名 |
住宅カウンター |
| 求人企業名 |
社名非公開 |
| 雇用形態 |
正社員 |
| 年収 |
300～300万円 |
| 都道府県 |
高知県 |
| 勤務地 |
高知市秦南町 |
| 事業内容 |
1.住まい関連サービス
・Web（PC・スマートフォン）・アプリ
賃貸住宅、新築マンション、新築一戸建て、土地 中古マンション、中古一戸建ての物件情報や、取り扱っている不動産会社情報、また注文住宅を頼める会社やリフォームを頼める会社、家の売却を頼める会社があなたの希望条件に合わせて探せる他、事例やノウハウ情報も満載です。
※スマーフォン、PCサイト、アプリで提供しています。
・情報誌
市販誌の発行を通じて、住まい探しをサポートしています。
・相談カウンター
注文住宅および新築マンションを検討している方を対象に、専門のアドバイザーがセミナー・個別相談・会社および物件のご紹介を無料で行います。 （一部エリアでは、リフォームのご相談にも対応しています）
※対面での相談のほか、ＷEBと電話を活用したご相談も可能。
2.暮らし関連サービス
・引越し見積サービス （PC・スマートフォン）
引っ越しの見積もりを簡単に一括して依頼できます。引っ越し比較サイト業界では初となる、お客様の引っ越し元・引っ越し先情報、家財情報、引っ越し希望日などにより、概算料金を算出するサービスも提供しています。
3. 不動産会社向け 業務支援サービス
・ホームページ作成サービス
ホームページの作成・運用・カスタマイズが簡単にできるサービスです。
・楽するマドリ
パソコンで、間取図を簡単に作成できるサービスです。
・オーナーレポート
周辺物件の賃料相場・設備状況等比較で、空室改善提案やリフォーム提案などに活用いただけます。
・どこでも図面ライブラリ
iPadで、図面の閲覧ができるサービスです。店頭はもちろん、外出先でも利用可能です。
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| 必須条件 |
【歓迎条件】
営業・販売・接客経験（顧客1人ひとりに合わせた提案をされた経験）
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