仕事内容
WEBサイトやホームページからいただくお問い合わせやご来場の予約連絡に対してフォローアップを行い、簡易的にご要望などのヒアリングを行い、ご来場いただく際具体的にお話しが進めれる様、初回対応をお願い致します。
お電話をメインに、お客様から検討しているエリアや間取り、押さえておきたいポイントなどニーズを引き出し、営業と連携して契約につなげる重要な役割です。
▶WEBサイトや資料請求を通じて取得したお客様への初回対応
▶お問い合わせ等いただいたお客様へ電話・メールなどのツールを用いてご来場誘致
▶顧客管理システムを用いて営業メンバーへ初回対応の共有
▶過去お問い合わせいただいたお客様へ定期的なフォローアップ
お問い合わせいただいたお客様へ、スピーディーに電話連絡をしご要望をヒアリング。
ご都合が合えば、営業へつながる様、展示場や営業所へのご来場の提案などを行います。
また、過去何かしらお問い合わせを頂いたお客様情報も活用し、「掘り起こし架電」など
検討時期に入るであろうお客様へお電話。
自分自身が対応したお客様が契約に繋がる等、目に見える実感も味わえます。
| 求人案件名 | 【インサイドセールス/愛知勤務】〈完全週休2日/東証グロース上場/DX推進企業〉20～40代が活躍する急成長の住宅＆不動産のワンストップカンパニー |
|---|---|
| 職種 | セールス・営業 |
| 職業 | 有形商材, 個人向け, 新規営業, インサイドセールス, カスタマーサクセス |
| 求人企業名 | 株式会社アールプランナー |
| コーポレートサイトURL | https://www.arrplanner.co.jp/ |
| 企業概要 | サマリー:注文住宅 分譲住宅 不動産売買仲介 リフォーム・リノベーション エクステリア |
| 設立年月日 | 2003年10月1日 |
| 資本金 | 397,395千円 |
| 従業員数 | 301〜500名 |
| 配属部署 | |
| 配属部署詳細 | ■メンバーの平均年齢は30歳です。 営業スタッフは平均30歳。 新卒・中途入社が半々で同業他社からの転職者多めです。 マネジメントを担うマネージャークラスでも30代が大半。 大手ハウスメーカー・不動産会社等から“挑戦”しに集まって来た先輩たちです！ |
| 募集背景 | ◎業績好調により、今後の事業拡大を見据えて新たな仲間を積極募集中。 ◎今後10年以内に『売上高1,000億円達成』を目標にしております。 ◎拠点拡大・新規出店のスピードも早いため、リーダーや事業責任者への早期ステップアップも可能です。 |
| 仕事内容 | WEBサイトやホームページからいただくお問い合わせやご来場の予約連絡に対してフォローアップを行い、簡易的にご要望などのヒアリングを行い、ご来場いただく際具体的にお話しが進めれる様、初回対応をお願い致します。 お電話をメインに、お客様から検討しているエリアや間取り、押さえておきたいポイントなどニーズを引き出し、営業と連携して契約につなげる重要な役割です。 ▶WEBサイトや資料請求を通じて取得したお客様への初回対応 ▶お問い合わせ等いただいたお客様へ電話・メールなどのツールを用いてご来場誘致 ▶顧客管理システムを用いて営業メンバーへ初回対応の共有 ▶過去お問い合わせいただいたお客様へ定期的なフォローアップ お問い合わせいただいたお客様へ、スピーディーに電話連絡をしご要望をヒアリング。 ご都合が合えば、営業へつながる様、展示場や営業所へのご来場の提案などを行います。 また、過去何かしらお問い合わせを頂いたお客様情報も活用し、「掘り起こし架電」など 検討時期に入るであろうお客様へお電話。 自分自身が対応したお客様が契約に繋がる等、目に見える実感も味わえます。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間（ヶ月） | ヶ月 試用期間の補足 |
| 勤務時間 | 始業時間:9:45～終業時間:18:45 (休憩時間:60分) |
| 時間外労働 | 有り |
| 年収 | 400万円 ～ 600万円 |
| 賃金制度 | |
| 月給 | 250000円 ～ 350000円 |
| 裁量労働制・固定残業代制 | どちらでもない |
| 待遇条件・昇給賞与 | 【月給】 250,000 円 - 350,000円 ※基本給＋固定残業代＋役職手当 ※前職の経験・役職などを考慮し決定。 ※固定残業手当は10時間分、17,375円～24,325円を支給。 ※超過分は別途支給する。 【昇給】 年1回（4月） ■頑張り次第で大幅な給与UPを望めます 現状、愛知・東京に35拠点展開していますが、ここから10年で計100拠点に増やします。 拠点が増えることで、新しいポジションが増えます。成長企業だからこそ昇給や昇格のチャンスはたくさんあります。 【賞与】 年2回（3月・9月） |
| 福利厚生 | ■社会保険完備（厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険） ■月次業績手当（インセンティブ） ■スマートフォン・タブレット端末貸与（職種によります） ■社用車貸与（営業・施工管理に限ります） ■定期健康診断 ■社員旅行（行き先：ハワイ、セブ島、韓国、九州 ※2019年実績） ■OJT研修 ■その他社内外研修制度・シーズンイベントあり 【制度】 ■各種社会保険完備 ■社員旅行 ■従業員持株制度 （拠出額に対して、月々10%奨励金付） ■確定拠出年金 ■表彰制度（年2回） ■定期健康診断 ■資格取得祝い金制度 ■慶弔見舞金制度 ■スマートフォン支給 ■タブレット端末支給 ■自社住宅購入社員割引制度 ■フレックスタイム制度 ■時短勤務制度 ■4連休推進制度（年末年始・GW・夏季休暇を除く） ■育休・産休制度 ■介護休暇制度 |
| 喫煙環境 | 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり） |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（火・水曜日） ■年末年始休暇 ■GW ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇(入社後10日間〜最大20日） ●年間休日／120日 完全週休2日制（年間休日115日＋年次有給休暇5日） ※詳細は社内カレンダーによる ※4連休推進制度(年末年始・ GW・夏季休暇を除く)を設け、4日以上の連休取得も可能です。 |
| 勤務地 (都道府県) | 愛知県 |
| 勤務地住所 | 【アールプランナー本社】名古屋市東区東桜1ｰ13ｰ3 NHK名古屋放送センタービル10階 |
| 転勤の有無 | 無し |
| 必須要件 | ～業界未経験・職種未経験の方歓迎～ ▶学歴不問 |
| 歓迎/尚可 | ▶業界経験者歓迎 ▶BtoCでお客様対応のご経験のある方歓迎。 |
| 選考プロセス | 【採用までの流れ】 書類選考 ↓ 面接1から2回＋適性検査(対面orZOOMどちらかにて実施します) ↓ 内定 |
