仕事内容
auのショップスタッフとして、店舗に来店されるお客様への対応をお願いします。
★★具体的な仕事内容★★
・機種変更や料金プランなどに関する各種手続き・ご案内をします。
・クレカ、でんき、ガスなどの生活関連のKDDI商材を営業販売
その他、
「スマホデビューしたけど、使い方がわからない」
「画面が真っ暗だけど、故障かな…？」
などのお問い合わせにも対応します。
お客様は年配の方も多く、
「電源ボタンを押したら直りましたよ！」ということも（笑）
丁寧な親しみやすい対応ができれば大丈夫です！
★★「何気ない会話」が1番大切！★★
地域密着でお客様を大切にしているので
長年通ってくれる方も多くいます。
「髪型変わりましたか？＾＾」
「スマホ画面の猫ちゃん、かわいいですね！」
など、日常会話を楽しみながら、信頼関係ができればOK！
お客様を知ることが、結果的に
ご満足いただけるご提案につながります！
（提案からの契約や対応内容により、評価や収入アップに！）
学歴や経験ではなく、
「会話を楽しめるか」が大事ですので、
未経験の方もご安心ください！
★★入社後まずは…★★
研修体制もしっかりご用意しています！
【1】明石大久保店での集合研修（2日間）
入社時期が近いメンバーと一緒に、
業務に必要な知識からビジネスマナーの基本、
提案の仕方などを学びます。
↓
【2】配属店舗での現場研修
基本的には、育成担当の先輩が実務をサポート！
接客の際にも先輩がすぐ隣にいてくれるので、
安心できる環境で少しずつ成長できます！
★どの店舗もチームワークを大事にしており、
分からないことがあれば、いつでも質問しやすい雰囲気です！
※店舗内、研修ともに感染対策を行っています。
| 求人案件名 | 【兵庫・神戸市北区・鈴蘭台】未経験歓迎・auのショップスタッフ／学歴不問・月収30万も可/成果次第で早期キャリアアップが可能 |
|---|---|
| 職種 | 販売・サービス |
| 職業 | 接客・販売 |
| 求人企業名 | 株式会社アクエス |
| コーポレートサイトURL | http://www.accues.co.jp/ |
| 企業概要 | サマリー:KDDI株式会社関西支社代理店 |
| 設立年月日 | 1990年3月1日 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 51〜100名 |
| 配属部署 | auショップ鈴蘭台 |
| 配属部署詳細 | 平均年齢は28歳！ 同世代と一緒に明るい店舗で活躍できます！ 前職は、ネイリスト・介護スタッフなど様々。 未経験出身の先輩も多数いますので、安心してご応募ください！ |
| 募集背景 | 増員 |
| 仕事内容 | auのショップスタッフとして、店舗に来店されるお客様への対応をお願いします。 ★★具体的な仕事内容★★ ・機種変更や料金プランなどに関する各種手続き・ご案内をします。 ・クレカ、でんき、ガスなどの生活関連のKDDI商材を営業販売 その他、 「スマホデビューしたけど、使い方がわからない」 「画面が真っ暗だけど、故障かな…？」 などのお問い合わせにも対応します。 お客様は年配の方も多く、 「電源ボタンを押したら直りましたよ！」ということも（笑） 丁寧な親しみやすい対応ができれば大丈夫です！ ★★「何気ない会話」が1番大切！★★ 地域密着でお客様を大切にしているので 長年通ってくれる方も多くいます。 「髪型変わりましたか？＾＾」 「スマホ画面の猫ちゃん、かわいいですね！」 など、日常会話を楽しみながら、信頼関係ができればOK！ お客様を知ることが、結果的に ご満足いただけるご提案につながります！ （提案からの契約や対応内容により、評価や収入アップに！） 学歴や経験ではなく、 「会話を楽しめるか」が大事ですので、 未経験の方もご安心ください！ ★★入社後まずは…★★ 研修体制もしっかりご用意しています！ 【1】明石大久保店での集合研修（2日間） 入社時期が近いメンバーと一緒に、 業務に必要な知識からビジネスマナーの基本、 提案の仕方などを学びます。 ↓ 【2】配属店舗での現場研修 基本的には、育成担当の先輩が実務をサポート！ 接客の際にも先輩がすぐ隣にいてくれるので、 安心できる環境で少しずつ成長できます！ ★どの店舗もチームワークを大事にしており、 分からないことがあれば、いつでも質問しやすい雰囲気です！ ※店舗内、研修ともに感染対策を行っています。 |
| 雇用形態 | 正社員, 契約社員 |
| 試用期間（ヶ月） | 6ヶ月 試用期間の補足 ※研修期間（最大6ヵ月）は契約社員・月給196,090円スタートですが、ほぼ全員が6ヵ月より早く（だいたい3ヵ月前後で）正社員となっています！ |
| 勤務時間 | 始業時間:10:00～終業時間:19:00 (休憩時間:60分) |
| 時間外労働 | 有り |
| 年収 | 336万円 ～ 400万円 |
| 賃金制度 | |
| 月給 | 210000円 ～ 円 |
| 裁量労働制・固定残業代制 | |
| 待遇条件・昇給賞与 | 月給21万円以上＋報奨金＋各種手当 ※上記は最低保証額です。経験・年齢・能力などを考慮し、優遇します。 ――★1年目から月収30万円も可能！★―― 毎月の頑張りに応じ、月給プラス報奨金を支給！ 1回で10万円近く支給される場合もあり、 未経験でも大幅年収アップが可能です！ ――★「認定資格」でさらに安定収入！★―― auショップ共通の認定資格を取れば。毎月のお給料がアップ！ ＜目安＞ ◎半年～1年で『コンサルタント』／月5万円アップ！ ◎2年以上で『エキスパート』／月8万円アップ！ ★入社1年目から取得できる資格があり、早くから 高収入が目指せるのはauブランドならでは！ ＜各種手当＞ 上記の報奨金・資格手当の他にも、制度を揃えています！ ■残業手当（全額支給） ■役職手当（1万～8万） ■家族手当（配偶者：1万円／月） ■児童手当（子1人目：1万円／月、2人目以降：5000円／月） ■交通費（全額支給） 賞与：年2回（業績賞与） ※報奨金または賞与として、支給時期が選べる制度です（毎月または年2回／4月・10月） 昇給：年2回（4月・10月） 【給与例】 年収360万円（23歳／入社1年目／月収30万円） 年収480万円（35歳／入社3年6ヶ月／店長／月収40万円） |
| 福利厚生 | ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■退職金制度 ■報奨金制度 ■健康診断・人間ドック補助金・インフルエンザ予防接種補助金支給 ■研修制度（社内・社外） ■制服貸与 ■年2回の社内イベント（夏のBBQ、秋の運動会） ＜★他店スタッフとの交流も活発★＞ 夏はみんなでBBQ、秋は運動会でチームに分かれてバレー・バスケ・ドッヂボール。 毎回20名～30名ほど集まって、楽しんでいます！ ※現在は休止中、今後は社会的状況をみながら再開予定 普段から関係性ができているので、店舗間でのヘルプなどの際もスムーズに対応できるんです。 |
| 喫煙環境 | 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり） |
| 休日休暇 | ■週休二日制 月8日（定休日：第2火曜日＋他シフト制） ■リフレッシュ休暇 年8回 ■慶弔休暇（婚姻・忌引休暇） ■有給休暇 ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ■誕生日休暇 ★毎月、休暇希望日が申請できます！ 週末のお休みや、連休もOK！ 3～7連休などの長期休暇も取得でき、 プライベートも大切にできます！ ★有給を時間単位で利用可能！ 一日単位ではなく、時間単位で有給を使用することが出来るので、 ライフワークバランスを取りやすいです！ ★ライフイベントに合わせて働ける！ 産休・育休の取得はもちろん、パート・時短勤務での復帰も可能です！ |
| 勤務地 (都道府県) | 兵庫県 |
| 勤務地住所 | この求人の募集はauショップ鈴蘭台です。 ★いずれの店舗も最寄り駅・停留所から徒歩10分以内！ ★U・Iターンも歓迎！ ＜系列店・アクセス＞ ◎auショップ播磨太子店 JR山陽本線「網干駅」より徒歩14分 ◎auショップ広畑店 山陽電車 「広畑駅」より徒歩5分 ◎auショップ宝殿店 JR山陽本線「宝殿駅」より徒歩7分 ◎auショップ明石大久保 JR山陽本線「大久保駅」より徒歩20分 ◎auショップ舞子 JR山陽本線「舞子駅」より徒歩5分 ◎auショップJR神戸北店 JR各線「神戸駅」・阪神・阪急神戸高速線「高速神戸駅」より徒歩3分 ◎auショップ元町商店街 JR山陽本線・阪神「元町駅」 徒歩２分 ◎auショップ鈴蘭台 神戸電鉄 「北鈴蘭台駅」 徒歩14分 ◎auショップ明姫加古川 山陽電車 「浜の宮駅」 徒歩11分 |
| 転勤の有無 | 有り |
| 必須要件 | 下記一つでも当てはまる方 ・接客・販売の仕事に興味がある方 ・人と話すことが好き・楽しい方 ・自分に自信を持ちたい方 ・頑張りをきちんと評価されたい方 ・スマホや最新情報に触れることが好きな方 人柄重視の採用となります。学歴は問いません。 |
| 歓迎/尚可 | 【面接確約】人柄を重視しての選考のため書類選考は行わず、基本的に全てお通しします！ ※外国籍の方は携帯販売経験者のみ面接を行います。 |
| 選考プロセス | 書類選考→面接2回→内定 ※選考によって異なる可能性がございます。 |
