仕事内容
【業務内容】
＼残業月10時間以内！"定時退社が基本"で働きやすい！／
取引先のカスタマーサクセススタッフとして、お問合せ業務をお任せします。
具体的には、「新規顧客へのサービス案内、既存顧客へのフォローアップ、アンケート調査やキャンペーン案内等」です。
現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。
電話応対スキルや営業スキルを身に付けることができ、日々「ありがとう」という言葉をもらえるやりがいのある仕事です。
お客様との信頼関係を築きながら、業務を通じて成長を実感できる環境が整っています。
※それぞれの適性・スキル・希望に応じた架電業務をお任せします。
【ご担当いただく業務の魅力/やりがい】
サービスやキャンペーン案内をお客様に電話でお伝えするお仕事で、日々の業務を通じて「ありがとう、助かった」という言葉をたくさんもらえるのが魅力。
人と話すのが好き・新しいサービスを提案するのが好き・直接的に「ありがとう」と感謝してもらえることにやりがいを感じる、そんな方をお待ちしております。
| 求人案件名 | 【関東】★ホワイト企業認定受賞★カスタマーサクセス（CS）お電話で問題解決や問い合わせ対応／未経験OK／ネイル・髪型自由／第二新卒歓迎／憧れのオフィスワーク |
|---|---|
| 職種 | 事務 |
| 職業 | カスタマーサポート |
| 求人企業名 | DSP株式会社 |
| コーポレートサイトURL | https://www.dsp-net.co.jp/ |
| 企業概要 | サマリー:★ホワイト企業認定2025年度_受賞しました★ 1.人材派遣事業(派 13-302899) 2.人材紹介事業(13-ユ-302430) 3.HRS事業 4.福祉介護事業 ■本社営業時間■ 平日(月～金)9：30～18：30 ※土日祝休み 営業時間外のお問合せに関しましては翌営業日でご対応させていただきます。 主力製品・サービス:労働者派遣事業 有料職業紹介事業 売上高 (2023-03-01年度): 39億円 |
| 設立年月日 | 2004年3月1日 |
| 資本金 | 50,000,000円 |
| 従業員数 | 501〜1,000名 |
| 配属部署 | |
| 配属部署詳細 | ◇20～30代が活躍中！ ⇒同期と一緒にスタートできるのは今がチャンスです。 |
| 募集背景 | 【毎月10名〜採用予定】 増員のため |
| 仕事内容 | 【業務内容】 ＼残業月10時間以内！"定時退社が基本"で働きやすい！／ 取引先のカスタマーサクセススタッフとして、お問合せ業務をお任せします。 具体的には、「新規顧客へのサービス案内、既存顧客へのフォローアップ、アンケート調査やキャンペーン案内等」です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 電話応対スキルや営業スキルを身に付けることができ、日々「ありがとう」という言葉をもらえるやりがいのある仕事です。 お客様との信頼関係を築きながら、業務を通じて成長を実感できる環境が整っています。 ※それぞれの適性・スキル・希望に応じた架電業務をお任せします。 【ご担当いただく業務の魅力/やりがい】 サービスやキャンペーン案内をお客様に電話でお伝えするお仕事で、日々の業務を通じて「ありがとう、助かった」という言葉をたくさんもらえるのが魅力。 人と話すのが好き・新しいサービスを提案するのが好き・直接的に「ありがとう」と感謝してもらえることにやりがいを感じる、そんな方をお待ちしております。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間（ヶ月） | 6ヶ月 試用期間の補足 |
| 勤務時間 |
始業時間:9:30 ～終業時間:18:30 (休憩時間:60分) |
| 時間外労働 | 有り |
| 年収 | 240万円 ～ 260万円 |
| 賃金制度 | 日給月給制 |
| 月給 | 180000円 ～ 213000円 |
| 裁量労働制・固定残業代制 | どちらでもない |
| 待遇条件・昇給賞与 | ・月給(基本給 ＋出向手当 ＋業務手当)＋時間外労働手当＋通勤手当(月額3万円迄) ※基本給：160,000円(試用期間中)、170,000円(試用期間後)含む ※入社～配属前：206,000円の日割り ※昇給：あり 賞与：なし 【関東（東京）】 現場配属 1か⽉～：201,000円(基本給 ＋出向手当 ＋業務手当)～ 現場配属 7か⽉～：213,000円(基本給 ＋出向手当 ＋業務手当)～ 現場配属13か⽉～：227,000円(基本給 ＋出向手当 ＋業務手当)～ 【関東（神奈川・埼玉）】 現場配属 1か⽉～：199,000円(基本給 ＋出向手当 ＋業務手当)～ 現場配属 7か⽉～：213,000円(基本給 ＋出向手当 ＋業務手当)～ 現場配属13か⽉～：227,000円(基本給 ＋出向手当 ＋業務手当)～ |
| 福利厚生 | ・健康保険 ・厚⽣年⾦ ・雇⽤保険 ・労災保険 ・時間外⼿当 ・健康診断(全額会社負担) ・福利厚⽣倶楽部制度(提携施設の優待割引等) ・引越し交付⾦制度(規定有) ・結婚出産お祝⾦制度 ・クリスマスプレゼント(規定有) ・キャリアアップ⽀援制度 ・ジョブローテーション制度 ・表彰制度 ・各種イベント(歓迎会、サークル活動等) |
| 喫煙環境 | 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり） |
| 休日休暇 | 【年間休日数：115～125日（年間休日105～115日＋有休10日間）】 ・完全週休二日制（シフト制） ・有給休暇（入社6か月後に10日間付与） ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・学校行事強制参加休暇（お子様の運動会や卒入園式） ・リフレッシュ休暇制度 |
| 勤務地 (都道府県) | 埼玉県, 東京都, 神奈川県 |
| 勤務地住所 | ①【関東】 東京都文京区本駒込 東京都豊島区西池袋 東京都町田市南町田 東京都中央区日本橋 東京都中央区東日本橋 東京都港区西新橋 東京都港区六本木 東京都千代田区内神田 東京都渋谷区代々木 東京都品川区東五反田 埼玉県さいたま市大宮区北袋町 埼玉県さいたま市浦和区常盤 埼玉県さいたま市中央区上落 神奈川県横浜市港南区上大岡西 神奈川県藤沢市藤沢 神奈川県横浜市中区桜木町 ■転勤の有無：なし |
| 転勤の有無 | 無し |
| 必須要件 | 完全未経験・第⼆新卒歓迎・社会⼈デビュー歓迎 経歴は問いません。 ・既卒の方のみ |
| 歓迎/尚可 | 【面接確約条件】 下記を満たす方は、ご面接確約とさせていただきます。 ・想定する年齢に適合している ・ブランク期間が半年以上ない ※在学中の方はご選考不可となります。 |
| 選考プロセス | 応募→書類選考(1次選考)→面接(最終選考)→内定 ※面接は原則ＷＥＢ面接とさせていただいております。 ※最終選考の結果は３営業日以内にお伝えいたします。 ※ご希望に沿って［オファー面談］を組むことも可能です。 ※東京本社へご来社可能の場合、対面面接も可能です。 ◯ ご承諾後のフローについて 内定後辞退・早期退職を防ぐため、ご本人の希望・適正に合った配属先アサインを重要視しています。 そのため、ご成約後、ご入社日まで1-2ヶ月期間が空いてしまう場合があります。 ご入社日の決定は、紹介会社様から許可をいただいたのち、候補者様と連携しながら進めます。 また、候補者様の専任担当が2週間程度に1度候補者様にお電話(他SMS、メール等)を行い、ご入社までのフォローを行いますため、フォローアップについてはご安心いただけるかと存じます。 |
