仕事内容
◆（雇い入れ直後）
【具体的には】
●クライアント（主に流通業）への業務課題ヒアリング・改善提案
●自社製品導入・運用設計、オンボーディング計画策定
●利用状況の可視化・活用促進・成果の報告
●他部門（営業・開発・保守）と連携した改善PDCA推進
●小売企業の業務・オペレーション課題の構造化・業務改善提案
●複数製品（SkipCart等）の活用設計と提案
●顧客の現場業務分析〜KPI設計〜定着支援までの一貫支援
●アップセル/クロスセルの提案、成功事例の創出
●顧客ステークホルダー（経営層・店舗部門）との折衝・提案
●UI/UX改善や製品改善要望のとりまとめ・PdMへのフィードバック
●業務フロー、サポート体制、FAQ／マニュアル整備の構築
※業務に応じて、出張の発生の可能性がございます。
| 求人案件名 | 流通×ITコンサルタント Manager候補（顧客業務変革） |
|---|---|
| 職種 | コンサルタント |
| 職業 | ITコンサルタント |
| 求人企業名 | 株式会社Retail AI |
| コーポレートサイトURL | https://www.retail-ai.jp/ |
| 企業概要 | サマリー:私たちRetail AIは小売業の最前線で培ったSMART STORE TECHNOLOGYで、リアル店舗にイノベーションをもたらします。店舗が「知性」を持つことによりお客様の買い物体験は劇的に変容し、Skip CartやAIカメラといったIoTデバイスを通じてお客様の店内での行動を「理解」し、蓄積された購買履歴データ等と組み合わせることで、お客様の欲しいものが、欲しいタイミングで提案できるようになります。 |
| 設立年月日 | 2018年11月1日 |
| 資本金 | 100,000,000円 |
| 従業員数 | 101〜300名 |
| 配属部署 | Retailer Success Group |
| 配属部署詳細 | 10名前後 |
| 募集背景 | 個人への期待 ・顧客の課題ヒアリング補助、業務改善提案に向けた情報整理 ・Retail AI製品の活用支援（導入準備、現場トレーニング、データ整理など） ・案件進捗管理（レポーティング、打ち合わせ調整、議事録整理） ・成功事例の収集、社内共有資料の作成 ・アップセル提案に向けた素材準備・調査 ・プロダクトのフィードバックループを形成し、顧客視点から製品価値を継続的に磨き上げる役割も期待 ・オンボーディングから業務フロー改善、継続利用の成果創出までの全体設計を担っていただきます ポジションの魅力 ・プロダクト導入＝ゴールではなく、「成果創出」をゴールにできる ・自社プロダクトを活かしつつも、業務課題起点で自由度高く価値設計が可能 ・現場〜経営まで幅広く関わり、アップセルや事業成長にも貢献できる ・ステークホルダーとの協働・連携が密で、プロジェクト推進力や構造化スキルが飛躍的に伸びる環境 ・今後ますます拡大する「外販フェーズ」における中核人材として活躍可能 ・SkipCartをはじめとしたスマートリテールプロダクトの社会実装に携わり、“次世代の買い物体験”を創る挑戦に関われる ・事業成長に直結するCS機能強化の中核として、戦略的な動きが可能 ・カスタマーサクセスに加え、業務改革、BPR、PMO要素も担える「越境型キャリア」が築けるポジションです ・現場実行だけでなく、経営層への提案やプロジェクト設計など、全社横断的な業務推進に携わることが可能です |
| 仕事内容 | ◆（雇い入れ直後） 【具体的には】 ●クライアント（主に流通業）への業務課題ヒアリング・改善提案 ●自社製品導入・運用設計、オンボーディング計画策定 ●利用状況の可視化・活用促進・成果の報告 ●他部門（営業・開発・保守）と連携した改善PDCA推進 ●小売企業の業務・オペレーション課題の構造化・業務改善提案 ●複数製品（SkipCart等）の活用設計と提案 ●顧客の現場業務分析〜KPI設計〜定着支援までの一貫支援 ●アップセル/クロスセルの提案、成功事例の創出 ●顧客ステークホルダー（経営層・店舗部門）との折衝・提案 ●UI/UX改善や製品改善要望のとりまとめ・PdMへのフィードバック ●業務フロー、サポート体制、FAQ／マニュアル整備の構築 ※業務に応じて、出張の発生の可能性がございます。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間（ヶ月） | 2ヶ月 試用期間の補足 条件変更なし |
| 勤務時間 | 始業時間:9:00～終業時間:18:00 (休憩時間:60分) |
| 時間外労働 | 有り |
| 年収 | 1000万円 ～ 1200万円 |
| 賃金制度 | 完全月給制 |
| 月給 | 833333円 ～ 1000000円 |
| 裁量労働制・固定残業代制 | どちらでもない |
| 待遇条件・昇給賞与 | 想定年収：1000万円～1200万円 ※上記には固定残業代（15～45時間分／85,838円～256,219円）を含む 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 賃金改定：年2回（2月、８月） 賞 与 ：個人業績賞与（等級に応じて支給要件あり） ※経験・年齢・能力等を考慮の上、決定 |
| 福利厚生 | ■健康診断 ■確定拠出年金制度（ＤＣ） ■私服勤務（服装自由） ■在宅勤務制度あり（一部の部署除く） ■転居にともなう費用負担制度あり（要件あり） ■リゾート施設社員割引あり ■フレックスタイム制度（要件あり、一部の部署除く） ■サークル活動 ■単身赴任手当（月額35,000円、支給要件あり） ■通勤手当（月額3万円まで/実費支給/有料道路は対象外） ■役職手当（支給要件あり） |
| 喫煙環境 | 喫煙可 |
| 休日休暇 | ■年間休日数：120日（会社カレンダー） ■慶弔休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休業（取得実績あり） ■生理休暇 ■転勤休暇 ■年次有給休暇 ※入社半年後付与（最大10日） ■入社時病気休暇※入社半年以内 |
| 勤務地 (都道府県) | 東京都, 福岡県 |
| 勤務地住所 | 【就労の場所】 ◆（雇い入れ直後）「本社又は会社が指定若しくは許可した場所」 └東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア9階, └福岡県福岡市東区多の津１丁目１２−２ 【アクセス】 東京オフィス └JR「浜松町」、都営地下鉄大江戸線・浅草線「大門」駅徒歩1分 ◆東京オフィス拠点変更のご案内（2026年4月移転予定） 住所：東京都港区芝浦三丁目16番16号 交通アクセス：山手線 京浜東北線 「田町駅」 芝浦口 徒歩5分 都営三田線 都営浅草線 「三田駅」 A4出口 徒歩8分 |
| 転勤の有無 | 有り |
| 必須要件 | ・四大卒以上の方 ・コンサルティング会社または事業会社での業務改善・BPR経験（上流工程） ・IT商材の導入・オンボーディング／活用推進経験 ・顧客課題のヒアリング〜構造化〜プロジェクト推進まで一貫して担った経験 ・複数ステークホルダーを巻き込み、業務変革を推進した経験 ・KPI設計・効果測定（ROI評価を含む）を通じた成果創出経験 |
| 歓迎/尚可 | ・小売／流通／サービス業の業務理解や現場改善の経験 ・流通系コンサル、SIerでのCS・業務改善PJの経験 ・ITサービス導入やPoC推進など顧客との共同プロジェクト経験 ・チームマネジメント・育成経験 ・定着率向上やROI評価を伴うCS改善の経験 |
| 選考プロセス | 書類選考→1次面接→2次面接→最終面接（原則対面）→オファー面談（WEB実施） ※面接回数は変動する可能性があります。 |
